Assistenza informatica per aziende a Roma

Hai un’attività a Roma e cerchi un referente informatico che risponda quando serve? Seguiamo aziende, studi professionali e partite IVA di Roma e provincia: server, postazioni di lavoro, stampanti, rete e sicurezza, con interventi in sede e assistenza da remoto.

Lavoriamo con contratti di assistenza continuativa oppure a chiamata, senza vincoli. In entrambi i casi il riferimento è sempre la stessa persona: non un centralino diverso a ogni chiamata.

Linea e telefono. Seguiamo anche la connettività e la telefonia aziendale: connessioni internet per aziende, telefonia VoIP e trunk SIP e Starlink dove la fibra non arriva. Un interlocutore solo per i computer, la rete, la linea e il centralino. Se vuoi sapere quanto stai spendendo oggi, il check-up dei costi è gratuito.

Dallo stesso laboratorio seguiamo anche il sito web dell’azienda e sviluppiamo software e app su misura: un solo interlocutore per computer, rete, sito e gestionale.

Di cosa ci occupiamo

Server e postazioni

Installazione, aggiornamenti, sostituzione di macchine obsolete e migrazione dei dati senza fermare il lavoro.

Sicurezza

Antivirus gestito, protezione dai ransomware, aggiornamenti di sistema. La maggior parte dei danni che vediamo nasce da software non aggiornato.

Rete e connettività

Router, wi-fi aziendale, cablaggio, accessi da remoto per chi lavora fuori sede o da casa.

Backup e continuità

Impostiamo il backup e soprattutto ne verifichiamo il ripristino: un backup mai testato non è un backup.

Stampanti e periferiche

Multifunzione, scanner, lettori di codici, periferiche di cassa e tutto ciò che si collega alla rete dell'ufficio.

Assistenza da remoto

Molti problemi si risolvono in pochi minuti collegandoci al computer, senza aspettare l'uscita del tecnico.

Le formule di assistenza

Quattro modi di lavorare insieme, scelti in base a quante postazioni hai e a quanto ti serve avere qualcuno a disposizione. Il preventivo è gratuito e su misura: scrivici quante macchine gestisci e ti diciamo quale formula ha senso.

Su chiamata

Nessun contratto: paghi solo l'intervento quando serve. Adatta a chi ha poche postazioni o problemi sporadici.

Standard

Fino a 10 computer. Monte ore mensile incluso, nessun diritto di uscita, controllo periodico ogni 4 mesi.

Avanzata

Fino a 20 computer. Monte ore più ampio, controllo periodico ogni 3 mesi e tariffa oraria ridotta oltre il plafond.

Plus

Fino a 30 computer. Il monte ore più ampio, controllo periodico ogni 2 mesi e la tariffa oraria extra più bassa.

Il presidio di controllo periodico

È la parte che distingue un contratto di assistenza da una serie di chiamate d’emergenza. A intervalli regolari — ogni 2, 3 o 4 mesi secondo la formula scelta — passiamo a controllare i sistemi durante il normale orario di lavoro, con appuntamento concordato.

Serve a intercettare i problemi prima che fermino l’ufficio: un disco che inizia a dare errori, un backup che ha smesso di girare da settimane, aggiornamenti mai installati. Sono le cose che, trovate in tempo, costano poco.

Cosa controlliamo durante il checkup

• Aggiornamento del sistema operativo e dei software in licenza
• Verifica della rete e dei collegamenti fra le postazioni
• Stato di dischi, memoria e componenti, con lettura dei messaggi di log
• Aggiornamento di antivirus e protezioni
• Verifica che il backup esista, sia aggiornato e sia ripristinabile
• Segnalazione di ciò che conviene sostituire prima che si guasti

Dove interveniamo

Interventi in sede a Roma e nei Castelli Romani. Per il resto del Lazio lavoriamo da remoto, che per la maggior parte dei problemi software è anche la via più rapida; se serve la presenza fisica, se ne parla caso per caso.

Il laboratorio è nella nostra sede di Roma: se una macchina va aperta, viene portata lì.

Parliamone

Dicci quante postazioni gestisci e che problemi hai adesso: ti rispondiamo con la formula che ha senso per te e un preventivo gratuito, senza impegno.

Telefono: 06 0000000
Email: info@romainformatica.tech
Laboratorio: Sede di Roma, 00100 Roma — Roma
Orari: lunedì – sabato, 9:30 – 18:00